L'approche de l'éthique professionnelle doit reposer à la fois sur la dimension morale (il ne peut s'agir d'ignorer les principes) et sur la dimension éthique (quelle décision est la meilleure dans le cas présent ?). Lorsque cette réflexion devient collective et fait l'objet d'une formalisation, la démarche devient déontologique, dans un sens large. Si ces règles ont une valeur pour l'ensemble d'une profession et font l'objet d'une reconnaissance officielle, il s'agit d'une déontologie au sens restreint.

 Gestion des objectifs à long terme, éthique / stratégie

 Aide à l'analyse / décisions à enjeu fort

 Résolution des conflits par la discussion et le consensus

 Intégration du point de vue des différents acteurs

 Responsabilisation des salariés / exigence de qualité totale

 Réduction des coûts de contrôle et de transaction

 Culture d'entreprise, valeurs communes, cohésion d'équipe

L'approche par les vertus présente des avantages en termes de méthode. Les vertus étant des dispositions à agir, elles permettent une déclinaison de l'éthique en comportements de référence, dans un métier donné. Il est ainsi possible de construire un référentiel de la dimension éthique du métier. C'est ce qui a par exemple été réalisé pour le métier d'acheteur, au sein de la CDAF (Compagnie des Acheteurs de France).

C'est pourquoi il est préférable d'utiliser une méthode projective : la méthode des scénarios. Cette méthode consiste à placer les individus face à des situations typiques des problèmes de décision dans le métier et leur proposer de les analyser. Cette démarche repose sur une simulation la prise de décision. Les différentes décisions possibles sont présentées aux individus qui vont pouvoir les évaluer sous différents angles. Cette évaluation permet à la fois de positionner les individus (à travers un système en ligne garantissant leur anonymat) et d'identifier les situations qui posent le plus de problèmes dans un métier ou une entreprise donnée.

 Une méthode pour mieux répondre aux besoins de ses collaborateurs

 Une démarche pour animer les équipes de façon innovante

 Des outils pour renforcer l'éthique dans les valeurs professionnelles de l'entreprise

 Une plus grande sécurité dans le management opérationnel et les décisions

 Une communication rassurante auprès des clients et des partenaires.

Par Jean-Jacques Nillès (Maître de conférences) source: www.socratesonline.com